应急指挥中心建立
在污水处理厂发生突发环境事件时，立即成立应急指挥中心，由厂长或其授权代表担任指挥官。中心的主要职责是统一调度资源、协调各部门工作、快速作出决策，并及时向上级管理部门报告情况。应急指挥中心还需配备必要的通信设备和信息发布系统，以确保信息传递的及时性和准确性。
风险评估与分级
首先，对突发事件进行迅速风险评估，确定其对人体健康、环境保护以及社会稳定等方面的影响程度。根据风险大小，将事故进行三级分类，即轻微、中度、大型。在此基础上，制定相应的响应措施和救援计划。
预案执行与资源调动
当出现中大型突发环境事件后，立即按照预案要求启动紧急响应程序。组织相关技术人员、环保专家等专业团队迅速到场调查现场，了解事故原因并采取相应措施控制扩散。此外，还需要迅速调动物力、财力等资源，为救援行动提供支持。
环境监测与治理
在处理过程中，要加强对周边环境监测，如空气质量、二次污染源等方面进行实时监控，以防止事故进一步恶化。此外，对受损设施要尽快进行修复或更换，以恢复正常运营状态。而且，在整改过程中，要严格遵守国家环保法规，不得造成二次污染。
事故后续跟踪与反馈
随着事故得到有效控制，一旦安全生产秩序基本恢复，便进入事后的善后阶段。这一阶段包括对责任人的追究，对不符合安全标准的地方改进，以及提升全厂员工对于类似危机情况的识别能力和自我保护意识。此外，还需将整个过程中的经验教训总结起来，为未来的预防做好准备，并向社会公众透明地公开善后成果以维护企业形象。
